髪をパーマかけたのですが、失敗...

髪をパーマかけたのですが、失敗(半分とれてる)状態です。
長さも耳下位で切られてるので、今の状態だと『金太郎』みたいになっています(泣)
直してもらうことにしたのですが、髪がパーマにより痛みすぎてるし、長さも微妙だしで、困ってます。
諦めて切るしかないですか?その場合お金かかりますか?もしくは何もせずにお金だけ返してもらうことできますか?